Pool de Secretariado: Oportunidades na Implantação do Modelo

Código-ISBN: 978-85-52934-16-5

A tônica da obra é a estruturação de Pool, especificando as necessidades da entrega e infraestrutura, de forma a contemplar a demanda verificada no mercado: a cada dia, grandes empresas migram do modelo tradicional de secretariado, no qual atendidos e secretários são definidos e definitivos, sem possibilidade de rodízio ou alterações constantes no vínculo de atendimento. Em que pese o fato de existir espaço garantido no mercado para o modelo convencional de secretariado – em função de estruturas organizacionais específicas e demandas mais personalizadas, entendemos que o movimento de migração para o Pool de Secretariado é disruptivo e, ao mesmo tempo, benéfico para a profissão. Assim, acreditamos que a leitura irá potencializar o leitor a assumir a responsabilidade pela implantação do modelo de Pool nas organizações.