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Segundo Peter Drucker, o ativo mais valioso da organização do século XXI, seja ela empresarial ou não, são os trabalhadores do conhecimento e sua produtividade.

Todas as “áreas meio” do negócio, entre elas a de Serviços, mesmo com atribuições de menor tangibilidade, precisam encontrar uma forma concreta e visível de demonstrar a sua produtividade.

Faz parte desse rol o Profissional de Secretariado, que além de ajudar a monitorar a produtividade da equipe do(s) seu(s) gestor(es), necessita agora identificar e elaborar os seus próprios indicadores de resultado.

Esse curso se propõe a responder a esse desafio, bem como objetiva preparar o profissional de Secretariado para identificar e reciclar todas as competências, habilidades e atitudes que dão sustentação a essa elaboração.

Facilitadora

curso-25-08-facilitadoraBETE D’ELIA
Diretora Toucher Desenvolvimento Human. Pós-graduada (latu-sensu) em Psicologia Universal, pelo Psyko Universal e Coach, com formação pelo IDHL – Instituto de Desenvolvimento Humano Lippi. Palestrante, instrutora de cursos, consultora de empresas. Atuou como secretária bilingue de presidência, em empresa de grande porte, durante 21 anos. Co-autora do Livro Gestão do Tempo e Produtividade – Editora Ser Mais – dezembro/11.

Público Alvo

Profissionais de Secretariado, Assistentes, Assessoras e Coordenadoras de áreas administrativas, além de estudantes do Curso de Secretariado Executivo.

Importante

As primeiras 10 inscrições terão direito a um brinde especial. Parcelamento para Pessoas Físicas.
A participação neste curso valerá 400 pontos para as secretárias cadastradas no Programa de Relacionamento DEVELOP EXECUTIVE CARD

Informações e Inscrições

Para fazer sua inscrição, acesse aqui, preencha a ficha e siga instruções. Após efetuar o depósito bancário, enviar comprovante para o e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

DEVELOP - Núcleo SJCampos
Nancy Goll - (12) 3934-9720 ou 9166-7260
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Local

Travel Inn Flat Service – Space Valley - São José dos Campos
Av. Dr. Nelson D’Ávila 1875 (ao lado do Extra/Dutra)

Programa

- Conceitos de Qualidade aplicáveis tanto à área de produção como à área de gestão e serviços.

- Áreas chave de resultado do Profissional de Secretariado.

- Seleção dos indicadores principais de produtividade x conhecimentos relevantes e necessários para construção e aplicabilidade.

- Elaboração de uma forma visível e qualitativa de apresentação, em sintonia com a “linguagem entendida” pelos gestores.

- Otimização da produtividade diária, agregando ao gerenciamento do tempo, os conceitos de “gerenciamento de energia e atenção”.

- Identificar os benefícios, pós mensuração, de resultados para o profissional de Secretariado , gestor(es) e empresa.

- Diretrizes para sistematização do modelo, para multiplicar em áreas afins.

Investimento

Até 17 de agosto
R$ 540,00 para secretárias cadastradas no DEVELOP EXECUTIVE CARD e/ou no SINSESP – Sindicato das Secretárias do Estado de SP
R$ 580,00 para não cadastradas
R$ 620,00 após esta data

Inclui

Curso, apostila, certificado, dois coffee-breaks e almoço

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