Tema RECEPÇÃO DE DELEGAÇÕES VISITANTES

Carga Horária 4h

Objetivos Sensibilizar profissionais sobre a importância de conhecer culturas e saber receber delegações de outros países

Conteúdo Programático

Cenário:
Os desafios atuais e para os próximos anos
Os benefícios que os eventos esportivos e as novas indústrias trarão para as cidades

Indivíduo:
Marketing Pessoal
Código Visual / imagem
Comunicação verbal e não verbal
Postura
Excelência no atendimento ao cliente

Delegação Visitante:
Como e o quê estudar sobre o país visitante
Gafes culturais
Modos à mesa
Vestimentas
Comunicação
Assédio cultural

 

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